Vos bijoux font-ils réagir les peaux sensibles ?
Non. Toutes les parties métalliques (chaînes, anneaux, fermoirs, supports de boucles) sont en acier inoxydable 304 doré, sans nickel ni plomb. C'est le même matériau que les bijoux médicaux : il ne noircit pas et ne verdit pas la peau.
Je peux garder mon bijou sous la douche ?
L'acier inoxydable, oui, sans souci. Les perles de verre supportent l'eau claire, mais évitez le savon, le parfum, la crème solaire et l'eau de piscine : à la longue, ils ternissent l'éclat des perles.
Combien de temps avant de recevoir ma commande ?
Chaque bijou est monté à la main après votre commande. Comptez le délai de fabrication indiqué sur la fiche produit, puis le délai du transporteur choisi. La date estimée s'affiche pendant la commande.
Puis-je commander une couleur qui n’est pas en ligne ?
Oui, avec grand plaisir ! Écrivez-moi via la page contact avec l'idée en tête (une couleur, une fleur, un souvenir) et je vous fais une proposition. Les créations sur mesure demandent en général une semaine de plus.
Le bijou arrive-t-il dans un écrin ?
Chaque commande part dans une pochette, avec une carte écrite à la main. Si c'est un cadeau, cochez la case pendant la commande et laissez-moi votre petit mot : je le glisse dans le colis.
Que faire si une perle se détache ?
Écrivez-moi. Je répare gratuitement les bijoux de la boutique pendant six mois : vous ne payez que le renvoi. Passé ce délai, la réparation reste possible pour une somme symbolique.
Comment ranger mes bijoux entre deux ports ?
À plat, dans leur pochette, à l'abri de la lumière directe. Évitez de les entasser avec d'autres chaînes : les fleurs de perles n'aiment pas être écrasées.
Les tarifs de livraison
Lettre suivie
2 à 4 jours ouvrés · avec suivi · Dans votre boîte aux lettres, sans signature.
3,50 €
offerte dès 45,00 €
Colissimo suivi
2 à 3 jours ouvrés · avec suivi · Remis contre signature, avec numéro de suivi.
5,90 €
offerte dès 45,00 €
Point relais
3 à 5 jours ouvrés · avec suivi · Retrait dans le commerce de votre choix.
4,20 €
offerte dès 45,00 €
Remise en main propre
1 à 2 jours ouvrés · Sur rendez-vous, secteur de l’atelier.
Offerte
Vos bijoux sont préparés à la main puis expédiés depuis la France, emballés dans une petite pochette et une carte écrite à la main. Comptez 2 jour(s) ouvré(s) de fabrication avant l’expédition.