Livraison & retours
Comment vos bijoux voyagent.
Préparation
Chaque commande est préparée à la main. Comptez le délai de fabrication indiqué sur la fiche produit avant l'expédition.
Expédition
Les envois partent de France. Vous recevez un e-mail avec le numéro de suivi dès que le colis quitte l'atelier.
Emballage
Votre bijou voyage dans une pochette, avec une carte écrite à la main. Prêt à offrir.
Retours
14 jours pour changer d'avis (hors créations sur mesure). Écrivez-moi avant de renvoyer le colis, on s'arrange toujours.
Colis abîmé ou perdu
Prévenez-moi rapidement avec votre référence de commande : je m'occupe de la réclamation auprès du transporteur.
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Dernière mise à jour : 10 août 2026